Teams Phone: bellen via Microsoft Teams doe je zo. | Odido Business Blog (2024)

Teams Phone brengt bellen en de rest van je werk samen. Dat zorgt voor meer efficiëntie, een hogere productiviteit en meer rust. Handig. Wil je ook Teams Phone voor je bedrijf? Dan heb je een paar dingen nodig. En er zijn een paar opties waaruit je kan kiezen. In dit artikel leggen we je uit hoe het werkt. En vertellen we je de voordelen.

De voordelen van bellen via Teams.

Bellen via Teams is fijn voor medewerkers, handig voor IT-managers en slim voor de directie. We zetten de belangrijkste voordelen voor je bedrijf kort op een rij:

• Alles-in-1 oplossing. Want met Teams kan je naast chatten, samenwerken, vergaderen en bestanden delen, nu ook bellen. Via vaste én mobiele nummers.
• Lagere kosten. Heb je nu dure telefooncentrales, waarbij de kosten voor hardware, licenties, onderhoud en beheer hoog oplopen? Teams Phone maakt dit makkelijker. Want je hoeft geen telefoons of andere dure apparaten aan te schaffen. Je kan gewoon blijven bellen met de apparaten die je al hebt.
• Altijd en overal bereikbaar op hetzelfde vaste of mobiele nummer. Op het apparaat van je keuze. Zo ben je altijd bereikbaar voor klanten, collega’s en relaties. En weet je zeker dat een belangrijk telefoontje wordt opgenomen.
• Makkelijk wisselen tussen apparaten. Of je nu belt via je werklaptop of je zakelijke telefoon, met Microsoft Teams wissel je makkelijk tussen apparaten. Bespaart je medewerkers gemiddeld 1,5 uur per week.
• Makkelijk in beheer. Want Teams Phone beheer je zelf vanuit 1 centrale beheeromgeving. Echt fijn.

Bellen via Teams: dit heb je nodig.

Natuurlijk heb je eerst Microsoft Teams nodig. Heb je dit al? Dan zit je goed. Want de licenties die je nu hebt, kan je gewoon houden. Voor Teams Phone heb je een aanvullende Microsoft licentie nodig. Hiermee krijg je het telefoniesysteem in Microsoft Teams. Kost een paar euro per gebruiker, per maand. Daarna bedenk je op welke manier je wil bellen. Daar zijn verschillende opties voor.

Teams Phone opties voor connectiviteit.

Je kan op 4 verschillende manieren bellen via Team Phone. Via Microsoft Teams Calling Plans, Direct Routing, Operator Connect of Teams Phone Mobile. De optie Teams Calling Plans is alleen verkrijgbaar bij Microsoft. Odido biedt Direct Routing, Operator Connect en Teams Phone Mobile aan. Hieronder vertellen we je meer over de verschillende opties. Zo weet je welke manier het beste bij je bedrijf past.

1. Teams Calling Plans

Met Calling Plans van Microsoft Teams kan je extern bellen. Deze mogelijkheid biedt Microsoft direct aan. Je neemt een extra abonnement af bij Microsoft. Je krijgt van Microsoft een telefoonnummer. En je belkosten betaal je aan Microsoft. Goed om te weten: je belkosten kunnen hoger uitvallen. Deze optie is vooral interessant voor kleine bedrijven die behoefte hebben aan een makkelijke telefonieoplossing met beperkte functies.

2. Direct Routing

Direct Routing is de meest flexibele manier van telefonie verbinden. Hiermee kan je integreren met infrastructuur en telefoniesystemen naast Teams Phone. Een voorbeeld hiervan is de Vast-Mobiel integratie van Odido. Daarmee kunnen medewerkers bellen en gebeld worden met een eigen vast en mobiel telefoonnummer. Ze hoeven dus niet te kiezen voor 1 van de 2, zoals bij andere oplossingen.

Je kan voor elke gebruiker zelf beslissen of die de mogelijkheid van bellen via Microsoft Teams nodig heeft. Een medewerker die weinig of nooit belt, of geen gebruikmaakt van Teams voor werk, kan gewoon blijven bellen zoals eerst. Voor een medewerker die juist veel met Teams werkt, kan je deze licentie wel activeren. Daarom past deze oplossing goed bij middelgrote en grote bedrijven. En het is vaak goedkoper dan bijvoorbeeld Calling Plans.

Direct Routing oplossingen zijn vrij in te richten door serviceproviders en worden daarom niet door Microsoft ondersteund. Dit betekent dat de oplossingen van elkaar verschillen in functies en betrouwbaarheid.

3. Operator Connect

Met Operator Connect integreer je je vaste telefonie in Microsoft Teams. Deze oplossing is snel te implementeren, omdat Microsoft en de telecomaanbieder al een gecertificeerde integratie hebben gemaakt. Hierdoor kan je als IT-manager makkelijk en snel nummers activeren en beheren via het Teams admin center. Je hebt alle voordelen van een telefooncentrale in de cloud, maar dan zonder hoge aanschafkosten. En met minder onderhoud. De perfecte oplossing voor bedrijven die de vertrouwde uitstraling van een vast nummer willen, maar het gemak van bellen via Teams. Deze optie past goed bij organisaties met veel hybride of mobiele medewerkers.

4. Teams Phone Mobile

Dan is er ook nog Teams Phone Mobile. Hiermee integreer je niet je vaste, maar je mobiele telefonie met Teams. Deze slimme oplossing zorgt voor een diepe integratie tussen het mobiele telefonienetwerk van de operator en de Teams omgeving van Microsoft. Hiermee zijn jij en je medewerkers altijd en overal bereikbaar op jullie eigen mobiele nummer. En het heeft veel handige functies. Je gespreksgeschiedenis, beschikbaarheidsstatus en voicemail zijn overal hetzelfde. Gesprekken die beginnen via de native dialer op je mobiele telefoon, verplaats je makkelijk naar Teams.

Voor beheerders is het grote voordeel dat je de compliance- en privacyinstellingen van je mobiele apparaten ook kan beheren via het Teams admin center. En de implementatie van Teams Phone Mobile is makkelijk en zo gedaan. Ook is het beheer een stuk makkelijker dan bij Direct Routing. De ideale oplossing voor elk bedrijf.

Makkelijk te implementeren en uit te breiden.

Teams Telefonie is een moderne, uitgebreide telefonieoplossing die supergoed integreert met de samenwerkingstools van Microsoft Teams. Of je nu kiest voor de flexibiliteit van Direct Routing, de uitgebreide mogelijkheden van Operator Connect of de nieuwste oplossing Teams Phone Mobile, met het aanbod van Odido kan je makkelijk beginnen en daarna uitbreiden. De telefoonnumers, abonnementen en belbundels kan je modulair afnemen. Zo heb je altijd een oplossing die bij je bedrijf past. Dit wil je.

Teams Phone Mobile

Wil je meer weten over de voordelen van Teams Phone Mobile voor je bedrijf? Als 1e toegang krijgen? Of een pilot aanvragen? Kan allemaal.